Hoe kom ik in godsnaam van m’n geld af …..

Afgelopen week onze “tweede” Strada verkocht en een “flink pak geld” gevangen want zo’n fiets is relatief duur.

Whoww, echt geld, een stapel van wel een centimeter dik….  

Het ontvangen van contant geld was een verrassing voor me want ik weet inmiddels niet beter dan dat bij dit soort transacties even de smart-phone getrokken wordt.

Dus lekker ouderwets en met veel genoegen wel een dag of drie tegen de pol flappen aan gekeken. Daarnaast ook een groeiend besef dat er ook gaten bij de bank mee gedicht zouden kunnen worden.

Vrijdagmiddag lekker van het werk gefietst, gedoucht en om 18.15 hobbel ik het GWK (SNS-bank) naar binnen. Travelex geheten tegenwoordig. Ik trek een nummertje, ik ga zitten en probeer wat Arabich en Afrikaans op te steken. Het is rustig en maar twee “nummers” voor me, twee balies open dus snel aan de beurt, dacht ik nog ……  uhhh  nee dus,  na 20 minuten mag ik dan.

Dag meneer zegt een vriendelijke correcte dame, kan ik u helpen?

Dag mevrouw, ja ik wil geld storten zeg ik vol trots, kan het ook op de ING?

Dat kan, ING kost geld maar SNS is gratis.

Dus wordt het SNS zonder dat ik de kosten voor ING vraag.

Hoeveel wilt u storten?

€xxxx

Zoveel… , storten?  Maar dan moet ik u een paar vragen stellen?

OK.

Hoe komt u aan het geld?

Auto verkocht zeg ik, want ik dacht dat “velomobiel” veel vragen zou geven.

Kunt u dit aantonen?  Een vrijwaringbewijs of ander document?

Shit …., uh, ohw,  uhhhh, wacht …..  , ik heb een kopie van de koopovereenkomst, in de e-mail op mijn slowphone.

Een ieder die mij kent weet hoe onhandig ik ben met computers en iPhones en de iPhone4 werkt ook niet erg mee als het op snelheid aan komt.  Verdorie, ook nog eens geen ontvangst.

Mevrouw, sorry maar het lukt niet. Heeft u wi-fi? Wat, niet voor klanten?  Jammer.

Excuses meneer, ik kan uw geld niet aannemen.

U bent de eerste vrouw in mijn leven die dat zegt, ik hoop dat velen uw principe……   Al met al staat m ’n poen niet op de bank.

Ik loop naar de deur en heb weer internet en al snel de overeenkomst op het scherm. Een klantje later mag ik weer bij dezelfde dame aanschuiven en laat haar de overeenkomst lezen op het schermpje.  Kunt u het e-mailen want ik moet het uitprinten .

Ok, weer naar de deur en 5 minuten later de overeenkomst gemaild naar het Almere@travelex.com adres. Weer een klantje later wederom bij de dame maar ik begrijp dat de e-mail er nog niet is. Tien minuten later is het 19.00 uur dus gaat het kantoor gaat dicht en mag ik zaterdag om 10.00 weer terugkomen.

Zaterdag 10.30 uur en ik trek weer een nummertje, tsjonge, druk vandaag, een vol kantoor. Gelukkig is het midden oosten in groepen gekomen en ploepen de nummers gestadig door. Na een kwartiertje meld ik me bij de andere balie bij een donkergekleurde dame met heeele grote mooie ogen die stijlvol in passende kleuren zijn gestileerd. De rest is ook allemaal kleurvol maar vooral heel groot en ik vermoed dat ze niet in een velomobiel naar het werk komt. 

Dan volgt de gebruikelijke kennismaking zo van: Ik kom geld storten, hoeveel, €xxxx , dan moet ik u vragen stellen, kunt aantonen dat etc. Ik refereer aan gisteravond en heb een print van de koopovereenkomst bij me die inmiddels ook al twee keer bij het GWK was binnen-ge-e-maild en mogelijk de indruk zou kunnen wekken dat er de laatste tijd flink in velomobielen wordt gedeald. Ik doe mijn verhaal en de vriendelijk dame bestudeerd het formulier, aandachtig, zeeeer aandachtig …  Pffff…..

Wat is dat?

Wat?

Velomobiel?

Dat is een ligfiets, daarom zei ik gisteravond dus maar “auto”, dat levert minder vragen op ….

Oh, maar wat is dat dan?

Een gestroomlijnde ligfiets.

Het is even stil, diepe overpeinzingen….

Maar wat is dat, zo duur?

Ja, daar zit een aerodynamische cocon om heen van composiet met Led-CREE verlichting, enkelzijdig opgehangen wielen, richtingaanwijzers, …

Nee, wat is een ligfiets ?

Ja, ohh, tjaa, kan ik niet eenvoudig uitleggen, kunt u het besten even googelen.

OK.

Mag ik uw ID of rijbewijs en uw SNS bankpas?

De dame bestudeerd de pasjes en gegevens.

De dame gaat typen aan de computer.

De dame is flink aan het typen, feilloos ondanks haar mooie erg lange nagels.

De dame blijft maar typen….

Na 10 minuten neemt ze wederom de koopovereenkomst en vraagt of ze de persoonlijke gegevens van mij kan overnemen in de computer.

Ok. En ze neemt de details voor de zekerheid nog een keer door.

De dame gaat weer typen en even later rolt er een kassabon van 50cm lang uit de printer.

Wilt u deze controleren?

Ja, en alles is goed, maar het bedrag niet helemaal.

Geen probleem en dame gaat weer typen en er komt een nieuwe bon die in orde is.

Ik overhandig het geld en het stapeltje wordt twee keer met de hand geteld.

De dame print nog twee lange kassabonnen en er komen handtekeningen en stempels op.

We zijn inmiddels 25 minuten verder de dame gaat zitten en kijkt recht voor zich uit; pauze denk ik na al die vermoeiende acties. Na enkele minuten heeft de collega van gisterenavond haar klant afgewerkt en komt met de hand het geld natellen gevolgd met handtekeningen en stempels.

Het kan in Almere, geen flappenteller, geen valsgelddetector J

Alles is nu in orde en ik mag ook een handtekening zetten en krijg een kassabon mee met de details.

Dank u wel Juffrouw.  Dank u wel meneer, uw geld staat binnen 3 weken op uw rekening. Wwwwhatttt …. ?   Drie weken? Jahaa, binnen 3 weken, het kan ook sneller zijn.

Na 45 minuten sta ik buiten, blij dat het gelukt is maar ook enigszins verbaasd. Een bank beroven gaat simpeler!